每日会话量
客服工作量
| 客服 | 接待会话 | 平均首响 | 平均时长 | 平均评分 | 评价数 |
|---|
| ID | 账号 | 昵称 | 角色 | 状态 | 接待上限 | 当前接待 | 参与分流 | 操作 |
|---|
| ID | 标题 | 内容 | 归属 | 排序 | 操作 |
|---|
| 会话 | 访客 | 客服 | 状态 | 评分 | 开始时间 | 来源页 | 操作 |
|---|
熟客优先：优先分配给最近接待过该访客的客服，体验最好；轮询：绝对平均；最少负载：按接待比例分配。
| 客服 | 接待会话 | 平均首响 | 平均时长 | 平均评分 | 评价数 |
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| ID | 账号 | 昵称 | 角色 | 状态 | 接待上限 | 当前接待 | 参与分流 | 操作 |
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| ID | 标题 | 内容 | 归属 | 排序 | 操作 |
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| 会话 | 访客 | 客服 | 状态 | 评分 | 开始时间 | 来源页 | 操作 |
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熟客优先：优先分配给最近接待过该访客的客服，体验最好；轮询：绝对平均；最少负载：按接待比例分配。